FAQ

Q

購入したが、サイズが合わず返品したいのですが?

A
申し訳ありませんが、お客様都合での返品はお受けできません。 購入前に、製品寸法及び取付予定箇所の寸法をご確認の上、ご購入ください。
Q

購入したが、梱包を開けてみたら傷ついていたが?

A
大変申訳ありませんでした。到着後7日以内にご連絡いただき、 弊社負担の上、新品を再度発送いたします。
Q

梱包・荷姿はどのようになりますか?

A
購入商品にもよりますが、段ボール製の箱などで、商品が傷つかない状態での出荷になります。
Q

購入したオリジナル家具などの設置作業はできますか?

A
申し訳ありませんが設置作業には対応しておりません。
Q

把手金物を購入したが、取付用ビスが同梱されていなかったが?

A
把手金物の取付用ビスはお客様の使用箇所により様々になりますので、 同梱しておりません。 別途、使用状況に応じて手配ください。